Giải pháp
trực tuyến
Ngân hàng Trực tuyến Cá nhân
Xây dựng mối quan hệ cá nhân và tạo liên lạc viên với các khách hàng cá nhân của Quý khách bằng cách tận dụng các giải pháp trực tuyến được cá nhân hóa với các năng lực hoạt động rộng rãi. Cho phép khách hàng của Quý khách quản lý tài chính, các tài khoản và giao dịch của họ theo hình thức trực tuyến và cung cấp cho họ sự linh hoạt hơn trong các quyết định tài chính bằng các công cụ kỹ thuật số tiện lợi.
Đọc thêm
Ngân hàng Trực tuyến Doanh nghiệp
Hỗ trợ hiệu quả các doanh nghiệp vừa và nhỏ với các giải pháp trực tuyến tùy chỉnh dựa trên Nền tảng Digital Q đa kênh hiện đại vốn được thiết kế ban đầu để tạo ra các mô hình kinh doanh, kịch bản và quy trình làm việc phức tạp. Cung cấp cho các doanh nghiệp quyền truy cập thuận tiện vào tài khoản và thông tin tài chính của họ và cho phép thực hiện kinh doanh trực tuyến mà không cần phải đến ngân hàng.
Đọc thêm
Ngân hàng Đại lý
Tiếp cận gần hơn với khách hàng của Quý khách thông qua mạng lưới đại lý và đối tác di động lớn. Cung cấp cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp sự hỗ trợ tài chính từ Quý khách dù họ ở đâu: tại đại lý xe hơi, hội chợ triển lãm công nghiệp, nhà bán lẻ đối tác hoặc ở một vùng xa xôi của đất nước.
Đọc thêm
Khởi tạo Khách hàng
Cung cấp cho các cá nhân và doanh nghiệp các phương tiện khởi tạo sản phẩm và tìm kiếm khách hàng thuận tiện. Thiết kế các cổng thông tin khách hàng cá nhân để hỗ trợ các ngành nghề kinh doanh riêng biệt hoặc cho phép những người không phải là khách hàng bắt đầu sử dụng các dịch vụ đã lựa chọn của Quý khách mà không cần phải đến văn phòng của Quý khách trước đó. Với Cổng thông tin khách hàng được cá nhân hóa, các khách hàng tiềm năng của Quý khách sẽ có thể tìm kiếm thông tin sản phẩm, gửi đơn khởi tạo sản phẩm, xem xét trạng thái của đơn đăng ký, đưa ra câu hỏi cho nhân viên hỗ trợ của Quý khách và quản lý hồ sơ khách hàng của họ.
Đọc thêm Truy cập vào các giải pháp trangNgân hàng Trực tuyến Cá nhân
Các dịch vụ thông tin
- Tài khoản
- Thẻ
- Tiền gửi
- Khoản vay
- Lịch sử giao dịch
- Báo cáo và biên lai
Thông báo
- Cảnh báo qua SMS, push và email
- Trò chuyện
- Gửi thư hàng loạt
- Phát hành riêng lẻ
- Tin tức
Giao dịch
- Thanh toán hóa đơn (nhà cung cấp dịch vụ, tiền phạt, hình phạt, v.v.)
- Giao dịch thẻ
- Khởi tạo sản phẩm (thẻ, tài khoản, tài khoản tiền gửi, khoản vay)
- Hoàn trả khoản vay, sao kê, lịch thanh toán
- Mua/ bán tiền tệ
Chuyển tiền
- Chuyển khoản nội bộ ngân hàng
- Chuyển khoản P2P
- Thanh toán cho các cơ quan nhà nước
- Các giao dịch tính lương
Ngân hàng Trực tuyến Doanh nghiệp
Các dịch vụ thông tin
- Tài khoản
- Tiền gửi
- Khoản vay
- Lịch sử giao dịch
- Báo cáo và biên lai
- Thư tín dụng
- Đảm bảo
- Thẻ công ty
Giao dịch tiền tệ
- Chuyển đổi tiền tệ/mua/bán
- Chuyển tiền bằng ngoại tệ
- Kiểm soát tiền tệ
Thông báo
- Tin nhắn được ký bằng chữ ký điện tử
- OTP (mã thông báo, SMS)
- Cảnh báo qua SMS và email
- Thu hồi yêu cầu
- Khiếu nại và truy vấn
Bảo mật và Quản lý
- Xác thực hai yếu tố
- Tích hợp với các tổ chức chứng nhận
- Hỗ trợ chữ ký điện tử nâng cao
- Quản trị khách hàng
Tích hợp
- Dịch vụ bên ngoài
- Danh sách đen/trắng của khách hàng và đối tác
- Các giải pháp chống gian lận
Trao đổi dữ liệu
- H2H
- Trao đổi tệp và tải lên
Ngân hàng Đại lý
Supported Functions
- Máy trạm từ xa của ngân hàng/đại lý bán hàng, người bảo lãnh phát hành và quản lý đối tác
- Tạo và quản lý khách hàng tiềm năng
- Giới thiệu khách hàng và khởi tạo sản phẩm (tài khoản tiền gửi, hồ sơ xin vay vốn, đơn đăng ký các sản phẩm tài chính)
- Truy cập từ xa vào lịch sử khách hàng
- Truy cập vào chi tiết sản phẩm ngân hàng, máy tính sản phẩm và danh sách ưu đãi sản phẩm nhằm tham khảo ý kiến khách hàng
- Kiểm tra KYC trực tuyến
- Thu thập tài liệu điện tử bằng web camera
- Quản lý đại lý: Quản lý và giám sát trực tuyến các nhiệm vụ được giao cho các đại lý bởi Giám sát viên của họ
- Kế hoạch bán hàng: Tạo và theo dõi việc thực hiện kế hoạch bán hàng của các đại lý di động, theo dõi thời gian thực KPI bán hàng
- Quản lý đối tác: máy trạm của người quản lý đối tác, truy cập thông tin trên mạng đối tác, quản lý các hoạt động của đối tác
Khởi tạo khách hàng
- Giới thiệu khách hàng
- Khởi tạo sản phẩm tự phục vụ (tài khoản cá nhân và doanh nghiệp, khởi tạo các khoản cho vay, tiền gửi, bao thanh toán, v.v.)
- Truy cập liền mạch vào các dịch vụ và sản phẩm của Quý khách từ hệ sinh thái đối tác và thị trường
- Thông tin sản phẩm và tư vấn lựa chọn sản phẩm
- Máy tính sản phẩm
- Theo dõi trạng thái các hồ sơ đã nộp
- Tiếp cận cơ sở tri thức
- Xác thực bên ngoài
Tính năng
giải pháp
Thiết kế các kênh kỹ thuật số riêng
Quy trình làm việc tùy chỉnh
Biểu mẫu lọc tùy chỉnh
Bản địa hóa và hỗ trợ đa ngôn ngữ
Mô hình dựa trên vai trò
Kiểm tra dữ liệu và số lượng
Whatsapp our expert
Nâng cao khả năng sử
Diasoft Business Sensor
- Đưa ra quyết định sáng suốt và thực hiện các thay đổi đối với quy trình kinh doanh của Quý khách dựa trên dữ liệu thực của Quý khách với Diasoft Business Sensor.
- Phân tích các quy trình kinh doanh của Quý khách và tạo hệ thống giám sát kinh doanh của riêng Quý khách với các mục tiêu cá nhân, mức độ ưu tiên, KPI và các chỉ số đo lường khác.
- Tạo bảng điều khiển của riêng Quý khách với các sơ đồ tùy chỉnh để theo dõi các chỉ số và KPI quan trọng nhất của Quý khách trong thời gian thực thông qua giao diện thân thiện với người dùng đơn giản.
- Sử dụng bản đồ địa lý tương tác để kiểm soát từng chi nhánh hoặc điểm bán hàng.
- Điều tra các trường hợp phức tạp và sự phụ thuộc với khả năng đi sâu vào bất kỳ chi tiết.
- Cho phép nhân viên của Quý khách theo dõi tiến trình của họ và so sánh các chỉ số của họ với thành tích của đồng nghiệp.
- Hoạt động người dùng
- Người dùng hoạt động
- Các loại ứng dụng
