vi
Liên hệ với chúng tôi
Front Office

Digital Q Front Office

Cách mạng hóa ngân hàng chi nhánh của bạn trong thời đại khách hàng kỹ thuật số
Phát triển hệ thống phân phối chi nhánh giúp cho các sản phẩm và dịch vụ dành riêng cho chi nhánh của bạn thuận tiện, phù hợp và có giá trị cho các khách hàng của bạn. Nâng cao các dịch vụ dựa trên khuyến nghị của bạn, mở rộng khả năng cá nhân hóa sản phẩm và tăng tốc hoạt động. Tạo trải nghiệm khách hàng như nhau trong các kênh chi nhánh và kênh kỹ thuật số. Giúp cho chi nhánh của bạn trở nên cởi mở và lấy khách hàng làm trung tâm và làm hài lòng khách tới giao dịch bằng cách giúp họ tiếp cận nhanh chóng và dễ dàng với các sản phẩm và giao dịch.
Tải về các tài Liệu sản Phẩm

Nâng cao tất cả các
Chức năng chi nhánh của bạn

Bán hàng kiểu mới
Cung cấp cho nhà quản lý dịch vụ khách hàng các công cụ hiện đại để tiếp cận khách hàng nhanh chóng và dễ dàng bán các sản phẩm và dịch vụ phức tạp. Nhận được giá trị tốt nhất từ mỗi lần tiếp xúc với khách hàng qua chế độ xem khách hàng 360 độ. Hợp lý hóa quy trình bán hàng bằng cách lập kế hoạch bán hàng chi tiết.
Dịch vụ giao dịch viên
Làm hài lòng khách hàng với dịch vụ không cần xếp hàng. Tận dụng công nghệ kỹ thuật số để đảm bảo nhận dạng khách hàng tức thì và tiếp cận các giao dịch Tăng tốc các dịch vụ và giao dịch của bạn với các quy trình kinh doanh được sắp xếp hợp lý và công nghệ một màn hình.
Quản lý chi nhánh & hàng tồn kho
Tạo lợi nhuận cho chi nhánh với các công cụ quản lý chi nhánh và hàng tồn kho tiên tiến Đảm bảo hỗ trợ hiệu quả các quy trình mở chi nhánh và cuối ngày của bạn. Cải thiện hiệu suất chi nhánh với tính năng quản lý tiền mặt và mệnh giá thông minh.
Yêu cầu demo

Tận dụng lợi thế của
Công nghệ kỹ thuật số

Chức năng đa dạng
Làm hài lòng khách hàng qua việc tận dụng khả năng linh hoạt các giải pháp phần mềm sẵn sàng sử dụng của chúng tôi nhằm hỗ trợ cho các tương tác hàng ngày tại văn phòng của bạn với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Ngân hàng thanh toán
Tự do phát triển CNTT của bạn với các thành phần chức năng sẵn sàng sử dụng có thể thay thế độc lập và các công cụ tích hợp nâng cao phù hợp với bất kỳ môi trường kiến trúc và giải pháp nào.
Công nghệ hiện đại
Xây dựng cơ sở hạ tầng có thể tùy chỉnh và công nghệ tiên tiến phù hợp với tương lai để các dịch vụ khách hàng nhanh hơn và hợp lý hóa với giải pháp front-end kỹ thuật số đơn giản & linh hoạt của chúng tôi.
Lấy khách hàng làm trung tâm
Đảm bảo phục vụ khách hàng ở khắp mọi nơi, hợp lý hóa hoạt động và khám phá các cơ hội bán hàng chéo mới mẻ cùng khả năng quản lý khách hàng toàn diện của chúng tôi.
Sản phẩm và dịch vụ linh hoạt
Quản lý nhóm khách hàng của bạn và gia tăng lòng trung thành của khách hàng bằng các ưu đãi đặc biệt và sản phẩm & dịch vụ được cá nhân hóa có thể dễ dàng định cấu hình mà không cần mã hóa.
Whatsapp our expert

Thúc đẩy
Sản phẩm của bạn

Khoản vay
Thẻ
Thanh toán hóa đơn
Chuyển tiền
Giao dịch viên

previous

next

Nâng cao dịch vụ
Của bạn với các tính năng kỹ thuật số

Quy trình KYC toàn diện
Hợp lý hóa việc giới thiệu khách hàng
Giao diện dịch vụ khách hàng một màn hình
Chế độ xem khách hàng 360 độ
Tìm kiếm khách hàng chế độ toàn văn bản và chế độ mờ
Hoạt động không cần giấy tờ
Khách hàng tới giao dịch không cần đặt trước
KPI bán hàng
OCR, Quét vân tay, Web-Camera
Tối ưu hóa cho dung lượng băng thông thấp
Nhận dạng khuôn mặt
Giám sát kinh doanh và KPI
Gamification

Chức năng
Quầy lễ tân

Bán hàng mới
Sản phẩm được hỗ trợ
  • Tài khoản vãng lai
  • Tài khoản tiền gửi
  • Thẻ
  • Các khoản cho vay
  • Các gói dịch vụ
  • Tài khoản giao dịch
  • Tài khoản tiết kiệm
  • Tài khoản chung
  • Tài khoản của trẻ vị thành niên
  • Tài khoản ký quỹ
  • Thẻ ATM
  • Séc
  • Sổ tiết kiệm
  • Chuyển tiền trong và ngoài nước có quy đổi tiền tệ
  • Tiện ích tiền mặt và rút tiền
  • Sao kê
  • Tài khoản tiết kiệm
  • Tiền gửi có kỳ hạn
  • Tiền gửi có kỳ hạn và tài khoản tiết kiệm chung
  • Tài khoản tiết kiệm và tiền gửi có kỳ hạn của trẻ vị thành niên
  • Lời khuyên khi đặt tiền gửi
  • Sổ tiết kiệm
  • Rút tiền một phần
  • Chấm dứt sớm
  • Tiện ích của bên thứ ba
  • Máy tính tiền gửi
  • Thẻ ghi nợ
  • Thẻ tín dụng
  • Thẻ phát hành nhanh
  • Thẻ ảo
  • Lựa chọn thẻ
  • Chặn/ bỏ chặn thẻ
  • Quản lý mã PIN
  • Kích hoạt dịch vụ thông báo SMS
  • Sao kê
  • Nguồn gốc khoản vay
  • Dịch vụ thông tin khoản vay, sao kê, lịch thanh toán
  • Thay đổi chi tiết hợp đồng
  • Các chiến lược trả nợ khác nhau (trả nợ trước hạn với việc tính toán lại khoản thanh toán hàng tháng hoặc thời hạn khoản vay, thanh toán quá hạn, thanh toán bong bóng)
  • Thay đổi ngày thanh toán
  • Tái cấp vốn và cơ cấu lại khoản vay
  • Kết hợp thẻ/ tài khoản thanh toán vào khoản vay
  • Quản lý giấy tờ tài sản đảm bảo
  • Thiết kế các gói sản phẩm và dịch vụ đi kèm
  • Thiết lập các sản phẩm phức tạp với một số sản phẩm đơn giản đi kèm liên quan đến các LOB khác nhau
  • Khả năng bao gồm một sản phẩm đơn giản thành các gói khác nhau
  • Khả năng thiết lập các mức giá khác nhau cho các gói và sản phẩm đơn giản
  • Dịch vụ cá nhân
  • Bán chéo và ưu đãi bán thêm
Quy trình bán hàng được tổ chức hợp lý
  • Máy tính sản phẩm
  • Bán sản phẩm và dịch vụ bởi người quản lý dịch vụ khách hàng
  • Quản lý bán hàng
  • Nhận dạng khách hàng, giới thiệu và quản lý
  • Lựa chọn sản phẩm: theo thời hạn, số tiền, điều kiện bổ sung (hỗ trợ tiện ích bổ sung, lãi kép, rút từng phần, số dư vĩnh viễn, v.v.)
  • Tính toán lợi nhuận tiềm năng
  • Bản in/ email các sản phẩm đã chọn
  • Khởi tạo hợp đồng với các điều khoản và điều kiện đã chọn trực tiếp từ máy tính
  • Bán, bán chéo và bán thêm các sản phẩm và dịch vụ
  • Ưu đãi đặc biệt, dịch vụ cá nhân hóa, dịch vụ đi kèm, sản phẩm phức tạp, gói dịch vụ
  • Mức phí và lệ phí linh hoạt
  • Máy tính sản phẩm
  • Kế hoạch bán hàng phức tạp và KPI
  • Giám sát hiệu quả việc bán hàng và bán chéo các sản phẩm và dịch vụ khác nhau của ngân hàng
  • Phân tích các sản phẩm và giao dịch phổ biến
  • Nhận dạng và giới thiệu khách hàng bằng các tài liệu nhận dạng và với sự trợ giúp của công nghệ nhận dạng khuôn mặt
  • Truy cập một màn hình vào thông tin chi tiết của khách hàng
  • CIF hợp nhất và lịch sử khách hàng
  • Nhận dạng khách hàng nhanh chóng và xử lý ứng dụng với sự trợ giúp của các thiết bị ngoại vi hỗ trợ: Máy quét ID, web camera, thiết bị chụp và nhận dạng tài liệu
Dịch vụ giao dịch viên
  • Tập trung vào các dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi
  • Nhận dạng khách hàng nhanh chóng
  • Các loại khách hàng khác nhau
  • Các sản phẩm ngân hàng được hỗ trợ
  • Kiểm tra tự động để giảm thiểu rủi ro hoạt động
  • Kiểm tra 4 mắt
  • Giao diện người dùng một màn hình với mỗi thao tác có sẵn dưới dạng tiện ích riêng biệt
  • Bằng thẻ
  • Bằng dữ liệu cá nhân
  • Với việc sử dụng các thiết bị thu thập dữ liệu điện tử (EDC)
  • Với sự trợ giúp của công nghệ nhận dạng khuôn mặt
  • Khách hàng ngân hàng
  • Khách hàng tới giao dịch không cần đặt trước
  • Kiểm tra giao dịch: thanh toán tài khoản bằng séc, chuyển khoản ngân hàng nội bộ và liên ngân hàng
  • Giao dịch tiền mặt: thanh toán vào tài khoản của chính chủ và tài khoản của bên thứ ba, rút tiền mặt, rút tiền mặt từ tài khoản bên thứ ba bằng séc
  • Chuyển tiền nội bộ và bên ngoài (tiền mặt hoặc điện tử)
  • Chặn/ bỏ chặn các tài khoản và dịch vụ
Quản lý chi nhánh và hàng tồn kho
  • Quản lý chi nhánh
  • Quản lý tiền mặt
  • Quản lý hạn mức
  • Quản lý hàng tồn kho
  • Mở/ đóng chi nhánh
  • Đối chiếu với hệ thống ngân hàng lõi
  • Quản lý máy trạm của người dùng: Liên kết giao dịch viên với công cụ tính phí, phân công giao dịch viên, thay thế giao dịch viên
  • Giám sát tích và trạng thái người dùng
  • Quản lý tiền mặt và các vị trí giá trị
  • Giám sát số dư (bao gồm cả giám sát các giá trị danh định có sẵn)
  • Giám sát người dùng đang hoạt động
  • Đối chiếu số dư giao dịch giữa DVMTR và hệ thống ngân hàng lõi
  • Hầm nội bộ và thuê ngoài
  • Yêu cầu tiền mặt/ hoàn lại
  • Giám sát số dư tiền mặt – Bảng điều khiển để theo dõi quỹ tiền mặt trong một chi nhánh và toàn bộ tất cả các chi nhánh thuộc cùng một Trung tâm xử lý tiền mặt
  • Theo dõi giao dịch lưu chuyển của tiền mặt với việc theo dõi lưu chuyển các giá trị danh nghĩa khác nhau (tiền giấy và tiền xu)
  • Quản lý các công ty vận chuyển tiền mặt
  • Tính toán số tiền rút trung bình hàng ngày đối với các lệnh/ thu tiền mặt
  • Thiết lập và quản lý các hạn mức được giao cho các vị trí cụ thể / cho đến số dư / số dư tiền mặt của chi nhánh / giao dịch tiền mặt (rút tiền, thanh toán, chuyển tiền)
  • Ủy quyền thay đổi hạn mức
  • Đăng ký hàng loạt các mục hàng tồn kho đã nhận (séc, thẻ, sổ tiết kiệm, v.v.)
  • Lưu giữ hồ sơ lưu chuyển của các mặt hàng tồn kho (vận chuyển, quản lý các mặt hàng bị hư hỏng, v.v.)
  • tTùy chọn giao hàng đa dạng(công ty vận tải / chuyển phát nhanh / nhân viên)
  • Giám sát hàng tồn kho (bảng điều khiển)
  • Yêu cầu  hàng tồn kho mới
Tải xuống mô tả sản phẩm

Dễ dàng sửa đổi
Các sản phẩm và dịch vụ của bạn

Mô hình hóa quy trình trực quan
Sửa đổi quy trình kinh doanh mà không liên quan đến các nhà cung cấp, điều này làm giảm đáng kể thời gian từ khi xuất hiện yêu cầu kinh doanh mới mẻ và hỗ trợ trong hệ thống.
Máy tính sản phẩm
Để khách hàng có thể so sánh các sản phẩm cho vay và tiền gửi đã lựa chọn và đưa ra các quyết định đúng đắn. Dễ dàng thay đổi cài đặt máy tính với những thay đổi trong chiến lược sản phẩm và dịch vụ của bạn và nhanh chóng tung ra các ưu đãi đặc biệt.
Các gói dịch vụ
Gia tăng doanh số bán hàng của bạn bằng cách cá nhân hóa các sản phẩm và dịch vụ được thiết kế đặc biệt cho các nhóm khách hàng khác nhau. Nhanh chóng điều chỉnh các gói của bạn theo yêu cầu mới.
Cấu hình sản phẩm không có mã
Tùy chỉnh và phát triển các sản phẩm và dịch vụ của bạn mà không cần mã hóa cứng bằng cách sử dụng danh mục sản phẩm kỹ thuật số của chúng tôi.

Quý khách bất kỳ câu hỏi nào không?
Liên hệ với chúng tôi

Đưa ra câu hỏi của Quý khách

Contact Us

    Vui lòng để lại lời nhắn của anh/chị vào biểu mẫu bên dưới, chúng tôi sẽ phản hồi anh/chị trong thời gian sớm nhất.







    Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý với việc Diasoft xử lý dữ liệu và thông tin của tôi theo các điều khoản của Chính sách Bảo mật và Cookie, những điều khoản này tôi đã đọc và chấp thuận.


    * — Trường bắt buộc
    Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của tôi.

    Request a demo

      Vui lòng để lại lời nhắn của anh/chị vào biểu mẫu bên dưới, chúng tôi sẽ phản hồi anh/chị trong thời gian sớm nhất.







      Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý với việc Diasoft xử lý dữ liệu và thông tin của tôi theo các điều khoản của Chính sách Bảo mật và Cookie, những điều khoản này tôi đã đọc và chấp thuận.


      * — Trường bắt buộc
      Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của tôi.

      Download the product overview

        Vui lòng để lại lời nhắn của anh/chị vào biểu mẫu bên dưới, chúng tôi sẽ phản hồi anh/chị trong thời gian sớm nhất.







        Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý với việc Diasoft xử lý dữ liệu và thông tin của tôi theo các điều khoản của Chính sách Bảo mật và Cookie, những điều khoản này tôi đã đọc và chấp thuận.


        * — Trường bắt buộc
        Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của tôi.

        Request the benchmark report

          Vui lòng để lại lời nhắn của anh/chị vào biểu mẫu bên dưới, chúng tôi sẽ phản hồi anh/chị trong thời gian sớm nhất.







          Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý với việc Diasoft xử lý dữ liệu và thông tin của tôi theo các điều khoản của Chính sách Bảo mật và Cookie, những điều khoản này tôi đã đọc và chấp thuận.


          * — Trường bắt buộc
          Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của tôi.

          Register for the Webinar

          Đăng ký hội thảo qua web:
          Sử dụng Product Factory để nhanh chóng thiết kế và triển khai các dịch vụ & sản phẩm số cho ngân hàng của bạn

            25 tháng 5 năm 2023, 14-00:15-30 (Hà Nội)








            Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý với việc Diasoft xử lý dữ liệu và thông tin của tôi theo các điều khoản của Chính sách Bảo mật và Cookie, những điều khoản này tôi đã đọc và chấp thuận.


            * — Trường bắt buộc
            Bằng việc gửi biểu mẫu này, tôi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của tôi.