Khám phá, giám sát và cải tiến các quy trình thực qua việc khai thác quy trình của Diasoft (process mining)

ngày 30 tháng 1 năm 2023

Diasoft đã nâng cao nền tảng Digital Q.BPM với chức năng khai thác quy trình (process mining). Khai thác quy trình được sử dụng để khám phá các quy trình hoạt động thực không liên kết với các chuỗi quy trình tích hợp. Giải pháp này cũng phân tích dấu chân kỹ thuật số, giúp đánh giá chất lượng của các quy trình được phát hiện và nơi chúng cần hợp lý hóa. Điều này tăng tốc độ mô tả chính thức và phê duyệt các quy trình kinh doanh để tự động hóa từ đầu đến cuối hơn nữa.

Với chức năng khai thác quy trình, Digital Q.BPM giúp phân tích dữ liệu đã tải xuống, khám phá và trực quan hóa các quy trình kinh doanh cũng như các giai đoạn của chúng. Nền tảng này cung cấp các thuật toán khai thác đặc biệt để đảm bảo giải thích chính xác dữ liệu. Người dùng có thể tự xác định độ sâu của phân tích. Dữ liệu thống kê được biểu diễn trên bản đồ quy trình, có thể được chuyển đổi thành mô hình BPMN để tự động hóa hơn nữa với sự trợ giúp của các công cụ Digital Q.BPM. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc mô tả và thiết kế chính thức các quy trình hoạt động hiện có. Nền tảng cho phép nhóm các quy trình theo lĩnh vực kinh doanh và lưu bất kỳ thứ nguyên phân tích tùy ý.

Truy vết dấu chân kỹ thuật số cũng giúp phát hiện các hoạt động bất hợp pháp của nhân viên công ty và khách hàng. Các phân tích như vậy có thể chạy thường xuyên bởi các tham số đặt trước.

Bên cạnh khả năng khai thác quy trình, Digital Q.BPM còn có các tính năng sau:

• Một tập hợp các dịch vụ nhỏ và giao diện được thiết kế để quản lý sổ đăng ký quy trình kinh doanh, với sự hỗ trợ của nhóm và phiên bản.
• Các dịch vụ nhỏ sẵn sàng sử dụng để thực hiện các quy trình kinh doanh cấu hình.
• Các công cụ thiết lập và xử lý các tác vụ của người dùng.
• Các công cụ được thiết kế để theo dõi việc thực hiện các quy trình kinh doanh.
• Các công cụ để phân tích kinh doanh trực quan các quy trình kinh doanh (bảng điều khiển sẵn sàng sử dụng với các biểu đồ tương tác).
• Tài liệu người dùng tương tác.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chức năng của nền tảng Digital Q.BPM – giải pháp liên ngành để quản lý các quy trình kinh doanh – vui lòng truy cập https://diasoft.com/bpm/.